山西天海泵业有限公司本着"为用户服务、 对用户负责、 让用户满意"的宗旨，为感谢广大用户对我公司多年来的支持和厚爱，我公司向社会公开承诺：
各驻外销售网点系山西天海泵业有限公司驻该地的产品销售维修服务部，负责公司产品的三包服务和终身维修等技术服务，郑重承诺如下：
一、凡本公司驻外销售维修服务部经销的潜水电泵均为本公司生产，请用户购买时仔细查看产品铭牌上是否有"天海"牌和"SKYSEA"牌注册商标及防伪标识。否则均为假冒伪劣产品，用户可拒绝购买，并予投诉。
二、保证给每位用户开国家法律规定的正式发票或收据，如不给用户开发票，用户有权向公司投诉。
三、本公司产品售出后,一年时间内负责三包服务，终身维修，若有违犯本规定者，用户可向公司投诉。
四、用户购买产品时，请保存好购货发票，以便享受终身服务。
五、公司对所有驻外网点均颁发“山西天海泵业有限公司 产品定点专卖”铜牌，凡没有铜牌的销网点，均不是本公司驻外派出机构，公司对其销售的产品概不负责。
六、本公司投诉电话：0359-2822986    邮政编码：044001

公司对运城地区用户承诺
一、送货服务：凡运城地区来公司购货者，一律免费送货。自开票收款完成之日起，12小时内将货物送到指定地点。
二、三包服务：属三包范围内的产品，凡运城地区用户，从产品返回公司办完手续之时起，须在24小时内修好出公司。特殊情况，经公司销售部经理与用户协商同意后，方可顺延。否则，每延误一小时，赔偿用户50元。
三、售后服务：公司销售部设热线电话，24小时值班，电话号码为：0359-2800357 2800359；随时解答用户咨询，免费提供产品安装、检修等工作。凡运城地区用户，自接通知之时，12小时内人员到位或按用户要求到达指定地点。
四、投诉服务：公司内设有投诉电话：0359-2822986

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